Check-In/Check-Out
Im Avaneo Hotel Marktredwitz können Sie flexibel und unabhängig jederzeit an unserem Check-In Kiosk einchecken und sich Ihre Schlüsselkarte erstellen.
Sofern Sie uns Ihre Meldedaten noch nicht bei der Reservierung mitegeteilt haben, können Sie diese ganz einfach am Kiosk erfassen und - falls Ihr Aufenthalt noch nicht bezahlt ist - auch die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte durchführen.
Der Check-In Kiosk steht Ihnen am Anreisetag ab 14.30 Uhr zur Verfügung.
So funktioniert der Check-In:
- Check-In-Button drücken
- Sprache wählen
- Check-In wählen
- Buchung über Name suchen
- Mit dem Check-In starten
- Meldedaten eingeben: Meldeschein (Wohnadresse) ausfüllen
- Je nach gebuchter Rate, Bezahlvorgang durchführen und Zahlungsbeleg entnehmen (Barzahlung nicht möglich). Eine Rechnung können Sie beim Check-Out anfordern.
- Schlüsselkarte nehmen und auf den Encoder halten
- Beleg am Drucker entnehmen
Check-Out
Für Ihren Check-Out stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung:
1. Sie checken ganz bequem am Kiosk aus. Dort können Sie dann auch die auf der Rechnung gewünschte Adresse / Firmenadresse angeben und wir schicken Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Sollte noch ein Betrag zur Zahlung offen sein, haben Sie die Möglichkeit diesen am Terminal mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte zu begleichen.
2. Sie nutzen unseren Quick-Check-Out-Service. Die dazu notwendigen Formulare und Umschläge finden Sie auf jeder Etage neben dem Aufzug.
In beiden Fällen werfen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte in die schwarze Check-Out-Box neben dem Ausgang.
3. Während der Servicezeiten unserer Information können Sie zudem an unserem Front-Office auschecken und Ihre Schlüsselkarte abgeben.
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.